Hatályos: 2026. február 27-től
Név: Harnaredo.Eu Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 11.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 8 394 8294
Ügyfélszolgálat: Hétfő-Péntek 9:00-17:00
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Harnaredo.Eu Kft. által üzemeltetett www.harnaredo.eu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) történő vásárlásra vonatkoznak. A Weboldal használatával és megrendelés leadásával Ön elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
A szerződéses jogviszonyra a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései.
A Szolgáltató étrend-kiegészítő termékeket értékesít a Weboldalon keresztül. A termékek részletes leírása, összetétele és ára a termékoldalakon található meg.
A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató telefonon vagy e-mailben visszaigazolja a megrendelést. A szerződés magyar nyelven jön létre, írásban rögzítésre kerül és a Szolgáltató archiválja.
A Weboldalon megjelenített árak bruttó végárak, magyar forintban (Ft) értendők, tartalmazzák az ÁFÁ-t. A szállítási költség ingyenes Magyarország egész területén.
Utánvét:
A csomag átvételekor készpénzben vagy bankkártyával fizethető a futárnak. Utánvétes fizetés esetén nincs utánvéti díj.
Online bankkártya:
Biztonságos fizetési környezetben Visa és Mastercard bankkártyával. A kártyaadatokat a Szolgáltató nem tárolja, a tranzakciókat a banki biztonsági szabványok szerint dolgozzuk fel.
Magyarország egész területére szállítunk.
A megrendelés visszaigazolását követően 1-3 munkanapon belül kiszállítjuk a terméket. Késedelem esetén tájékoztatjuk a Vevőt és új szállítási időpontot egyeztetünk.
A szállítás ingyenes minden megrendelés esetén Magyarország területén.
A csomagot a megadott címen a címzettnek vagy az általa megbízott személynek adjuk át. Átvételkor kérjük, ellenőrizze a csomag külső állapotát. Sérült csomagot ne vegyen át, vagy a futár jelenlétében készítsen jegyzőkönyvet a sérülésről.
Fogyasztónak minősülő Vevő a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot egyértelműen tartalmazó nyilatkozatot kell küldenie a következő címre:
E-mail: [email protected]
Postacím: Harnaredo.Eu Kft., 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 11.
A terméket bontatlan, eredeti csomagolásban, a kézhezvételtől számított 14 napon belül kell visszaküldenie a fenti címre. A visszaküldés költsége a Vevőt terheli.
A termék visszaérkezését és megfelelőségét ellenőrizve legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a termék ellenértékét. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amellyel a Vevő fizetett, kivéve, ha Ön kifejezetten másként rendelkezik.
Az elállási jog nem gyakorolható lezárt csomagolású, egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem visszaváltható termékek esetében, amelyeket a Vevő felbontott.
A Szolgáltató kellékszavatossággal tartozik a termék hibáiért. A Vevő kellékszavatossági igényét a teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesítheti. A hiba felfedezésétől számított ésszerű határidőn belül, de legkésőbb 2 hónapon belül kell a hibát közölnie.
Termékszavatosság esetén a gyártó felel a termék hibáiért. A fogyasztó a terméket gyártó kötelezettségét a termék forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti.
A Szolgáltató 30 napos elégedettségi garanciát vállal. Ha Ön nem elégedett a termékkel, 30 napon belül visszaküldheti bontatlan csomagolásban, és visszatérítjük a vételárat.
A Szolgáltató kizárja a felelősségét a Weboldal használatából eredő károkért, kivéve a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott károkat. A termékek étrend-kiegészítők, nem helyettesítik az egészséges életmódot és a kiegyensúlyozott étrendet.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért. Javasoljuk, hogy használat előtt olvassa el a termékinformációt és konzultáljon orvosával, ha szükséges.
Fontos információk az étrend-kiegészítőkről:
Panaszát bejelentheti a következő módokon:
A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol. A panasz és a válasz másolatát 5 évig megőrizzük.
Ha panaszát nem sikerült a Szolgáltatóval rendezni, fordulhat a lakóhelye szerinti járási hivatalhoz vagy a Budapest Főváros Kormányhivatalához.
Fogyasztói jogvita esetén bíróságon kívüli vitarendezést kezdeményezhet a Békéltető Testületnél:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.bekeltet.hu
A Weboldalon található valamennyi tartalom (szöveg, kép, grafika, logó) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi vagy használati joggal rendelkezik felettük. A tartalmak másolása, terjesztése vagy bármilyen felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba, a már folyamatban lévő szerződéseket nem érinti.
A jelen ÁSZF-re és a felek közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó.
Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válik, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
Ha kérdése van az ÁSZF-fel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal:
Harnaredo.Eu Kft.
Cím: 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 11.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 8 394 8294
Ügyfélszolgálat: Hétfő-Péntek 9:00-17:00
Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. február 27-től hatályosak.